Términos y condiciones

Introducción

REVOLUCIONA TALLER en cumplimiento de la Ley 34/2.002, de 11 de Julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, del Reglamento UE 2016/679 de Protección de Datos, el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y demás normativa de desarrollo, ha elaborado las presentes Condiciones de Compra para el proceso de contratación de los artículos ofertados en la web www.revolucionataller.com.

El presente documento (en adelante las “Condiciones”) constituye un acuerdo comercial que vincula al Usuario (en adelante “Cliente” o “Usuario”) y Fernando Cabo San Román (en adelante “REVOLUCIONA TALLER”). Las presentes Condiciones establecen los derechos y obligaciones del Cliente y de REVOLUCIONA TALLER y determinan DE FORMA EXPRESA, CLARA, COMPRENSIBLE E INEQUÍVOCA la identidad del titular del Sitio Web, las características de los artículos REVOLUCIONA TALLER, los precios, formas de pago, el proceso de compra, garantías, devoluciones y cualesquiera otras circunstancias relativas a la compra de artículos REVOLUCIONA TALLER. 

Todos los artículos REVOLUCIONA TALLER que se ofertan en su Sitio Web, son vendidos directamente por Fernando Cabo San Román con domicilio social en Calle Ollerías Bajas 4, 48006 Bilbao (España), con NIF 22748591G, titular de la marca REVOLUCIONA TALLER.

El Cliente al hacer un pedido, acepta expresamente estas Condiciones, así como la Política de Privacidad y, el Aviso Legal que se encuentra en la web www.revolucionataller.com  por lo que, si el Cliente no está de acuerdo con las mismas no debe registrarse, ni navegar por la Web, ni hacer ningún pedido. Estas Condiciones podrán ser modificadas por REVOLUCIONA TALLER en cualquier momento y sin previo aviso, por lo que el Cliente debe leerlas antes de efectuar cada pedido, siendo vinculantes las Condiciones vigentes en el momento de realización del pedido. 

REVOLUCIONA TALLER a través de su Sitio Web ofrece los artículos REVOLUCIONA TALLER, las 24 horas del día, todos los días del año. No podrán realizar pedidos los menores de edad.

Registro en la web

El usuario no tendrá la obligación de registrarse como cliente, pero sí deberá facilitar los datos personales necesarios para realizar el envío y, en su caso, la facturación como son el nombre y apellidos, dirección y teléfono. 

Todos los datos personales que se proporcionen estarán sujetos a nuestra Política de Privacidad. 

Antes de realizar el pedido, el usuario deberá aceptar obligatoriamente las presentes condiciones de compra. 

Obligaciones del cliente

El Cliente está obligado a: 

  • Comunicar de manera cierta y correcta a REVOLUCIONA TALLER, los datos personales necesarios para la entrega de los pedidos.
  • Al pago de los artículos REVOLUCIONA TALLER que hubiese comprado a través del Sitio Web y a los gastos de envío, en aquellos casos que los hubiere.
  • El Cliente no podrá realizar ningún pedido fraudulento o falso. REVOLUCIONA TALLER se reserva el derecho de anular el pedido y/o informar a las autoridades pertinentes en caso de tener motivos razonables para considerarlo como tal.
  • A no llevar a cabo actividad alguna que dificulte o interfiera en el funcionamiento del Sitio Web.

Territorio de entrega

Los artículos REVOLUCIONA TALLER se entregan en todo el mundo. Cada país tiene sus propios gastos de envío indicados en el apartado Envíos y devoluciones.

Procedimiento de compra

El Cliente deberá acceder al Sitio Web para adquirir los artículos REVOLUCIONA TALLER, teniendo a su disposición la siguiente información:

  • Descripción del artículo, referencia, talla, características, colores, composición y fotografía
  • Precio por unidad
  • Gastos de envío

Una vez elegido el artículo, el Cliente deberá añadir a la cesta pinchando sobre el botón “AÑADIR AL CARRITO” las unidades que desea adquirir de cada artículo, la talla, el color…etc.

Una vez incorporados en el carrito los artículos elegidos, el Cliente podrá acceder al resumen de la selección de los artículos pulsando en el carrito en la parte superior derecha de la página, donde aparece un resumen de los artículos seleccionados.

Si el Cliente quiere modificar cantidades o eliminar artículos o realizar la compra deberá pulsar en el carrito en la parte superior derecha, y en “VER CARRITO” en la parte derecha de la página, detallándose la siguiente información: 

  • Producto
  • Descripción
  • Precio Unidad
  • Cantidad
  • Precio Total de cada uno de los artículos adquiridos
  • Precio Total de la compra
  • El cliente tiene la opción de indicar en el cuadro de observaciones las especificaciones del envío, como, por ejemplo, si desea que algún producto se envíe envuelto para regalo.  

Cuando el Cliente quiera finalizar la compra, deberá seleccionar dentro de la cesta en el botón “FINALIZAR COMPRA” y pasará a una nueva página “FINALIZAR COMPRA”, donde deberá introducir su correo electrónico y los datos necesarios para el envío del pedido.

Además de introducir los datos de contacto y de envío podrá revisar sus datos de envío, de facturación y modificarlos.

Si cuenta con un código promocional o un vale online deberá incluirse en ese momento para beneficiarse de las condiciones y descuentos que resulten de aplicación a la compra. 

Después, el Cliente seleccionará la forma de pago entre las opciones disponibles debiendo introducir los datos que se soliciten. 

Para confirmar la compra el Cliente deberá aceptar las Condiciones de Compra, seleccionando la casilla correspondiente y proceder a su aceptación mediante clic en el botón “HE LEÍDO Y ACEPTO LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES” y hacer clic en el botón “REALIZAR PEDIDO”, el Cliente recibirá un correo electrónico en el que se le informará de los datos correspondientes al pedido “Confirmación de pedido”.

La no recepción de este mensaje puede deberse a algún problema transitorio de comunicaciones en la red o a algún error de escritura en la dirección de correo electrónico comunicada. En ambos casos, es aconsejable que contacte con nosotros a través de la dirección de correo hola@revolucionataller.com.

Moneda, forma de pago e impuestos aplicables

Los precios se mostrarán en euros. De acuerdo con la legislación vigente, todas las compras realizadas en el Sitio Web estarán sujetas a los impuestos que graven la compra.

REVOLUCIONA TALLER hace todos los esfuerzos para que la información contenida en su Web sea veraz y sin errores. Si en algún momento se produjera cualquier error de este tipo, se procederá de inmediato a su corrección. 

REVOLUCIONA TALLER se reserva el derecho a modificar los precios que se muestran en el sitio sin previo aviso, pero estos cambios no afectarán al precio de los pedidos que el Cliente ya hubiera realizado. 

REVOLUCIONA TALLER acepta pagos con tarjeta de crédito y Pay Pal. De conformidad con el artículo 37 de la Ley 16/2009, de 13 de noviembre, de servicios de pago, el compromiso de pago realizado a través de una tarjeta bancaria es irrevocable. Al proporcionar información sobre su tarjeta bancaria, el Cliente autoriza el cargo en su tarjeta. 

Con el objetivo de colaborar en la prevención del fraude a través de Internet, REVOLUCIONA TALLER se reserva el derecho de verificar los datos personales suministrados por el cliente y adoptar las medidas que estime oportunas (incluida la cancelación del pedido) para que la mercancía adquirida sea entregada de conformidad con los datos que figuran en el pedido. 

Envío y entrega de los artículos

Una vez que el pedido salga de los almacenes de REVOLUCIONA TALLER, se enviará un e-mail al Cliente notificándole que su pedido está siendo enviado.  

Los pedidos serán enviados a la dirección de entrega que el Cliente hubiera dado en el momento de realizar el pedido, por lo que es importante que el Cliente ponga atención en el momento en que realice el pedido, ya que no podrá modificar los datos de dirección de entrega. REVOLUCIONA TALLER no se hará responsable en caso de que la dirección de entrega sea incorrecta o incompleta. 

Por motivos de seguridad, REVOLUCIONA TALLER no enviará ningún pedido a apartados de correos, ni aceptará ningún pedido cuando no sea posible identificar al destinatario del pedido y su dirección.  

REVOLUCIONA TALLER no se hace responsable de los daños que puedan producirse en el producto o embalaje durante el transporte de éste. En este caso la responsabilidad recaería sobre la empresa de transporte.

La responsabilidad sobre los artículos REVOLUCIONA TALLER se transmitirá al Cliente en el momento en que se produzca la entrega del pedido.

Problemas en la entrega

En caso de que haya transcurrido el plazo indicado en el apartado de Envíos para el método de envío seleccionado por el Cliente sin que haya recibido su pedido, deberá poner esta circunstancia en conocimiento de REVOLUCIONA TALLER. 

Cuando se entregue el pedido al Cliente, éste deberá comprobar que todo está conforme con lo solicitado. Si existiera alguna discrepancia o problema con el pedido, deberá notificarlo a REVOLUCIONA TALLER al correo electrónico hola@revolucionataller.com. En el citado email el Cliente deberá especificar sus datos personales y número de pedido reflejando la discrepancia o problema. REVOLUCIONA TALLER se pondrá en contacto con el Cliente a la mayor brevedad posible para solucionar la incidencia. 

Devoluciones 

Se puede devolver cualquier producto que nos hayas comprado, estas son las condiciones y el proceso para la devolución o cambio: 

  • Comunícanos el motivo de la devolución o cambio, en el plazo máximo de 7 días desde fecha de recepción, vía mail email hola@revolucionataller.com:
    • Por motivo de cliente: indícanos por favor la razón por la que quieres devolver o cambiar el producto. Ten en cuenta que antes de cualquier devolución lo revisaremos y estimaremos la posible pérdida de valor. Los gastos de envío de devolución corren a cargo del cliente.
    • Por paquete en mal estado: en este caso te pedimos que lo indiques en el albarán de entrega. Los gastos de devolución corren a cargo de Revoluciona Taller.
    • Por producto defectuoso: En este caso la devolución y reenvío corre a cargo de Revoluciona Taller.

En cualquiera de los casos enviar a la siguiente dirección en un plazo máximo de 15 días desde la fecha de recepción:

R-EVOLUCIONA TALLER 

Santos Juanes Plaza, 2.

BILBAO  48006

Bizkaia, España

NO se admiten cancelaciones: una vez confirmado el pedido no se puede realizar cancelación. Podrás solicitar la devolución tras la recepción siguiendo los pasos arriba indicados.

Garantía de los productos 

Los productos tienen la garantía legal de falta de conformidad revelada durante los 2 años posteriores a la entrega de acuerdo con lo establecido en la normativa aplicable. El usuario debe informar a REVOLUCIONA TALLER de esta falta de conformidad en el plazo de 2 meses ya que tenía conocimiento de la misma.

La garantía ofrecida corresponde a la establecida en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, para la Defensa del Usuario y del Consumidor.

La garantía no incluye las deficiencias por negligencia, golpe, uso, manejo indebido o cualquier uso no adecuado para su propósito. Los productos modificados y reparados por el Usuario quedarán excluidos de la garantía.

Información de aduanas

Cuando el Usuario lleva a cabo un pedido de productos en el sitio web para su entrega en un país fuera de la Unión Europea, puede estar obligado a pagar derechos de importación y derechos, que se cobrarán en el momento en que el paquete llega al destino. Cualquier cantidad adicional adeudada correspondiente al envío personalizado correrá a cargo del Usuario. REVOLUCIONA TALLER no tiene control sobre estas cantidades. Las políticas personalizadas varían significativamente de un país a otro, por lo tanto, le recomendamos que se contacte con su Despacho de Aduanas correspondiente. Recuerde que al registrar una orden en REVOLUCIONA TALLER, formalmente la Ley considera al Usuario como un importador y debe cumplir con todas las Leyes y Reglamentos aplicables en el país receptor. También queremos recordar a nuestros usuarios internacionales que el envío internacional está sujeto a inspección y apertura por parte de las autoridades aduaneras.

Responsabilidad y exoneración de responsabilidad 

Sin perjuicio de lo establecido en la Ley y el Reglamento aplicable, la responsabilidad de REVOLUCIONA TALLER en relación con los productos adquiridos a través del Sitio web se limitará al precio de adquisición de dichos productos.

REVOLUCIONA TALLER no asumirá ninguna responsabilidad derivada, entre otros:

a) Por el uso que el Usuario pueda hacer de los materiales del Sitio web, en violación de los derechos de propiedad intelectual o industrial del Sitio web o de terceros.

b) Por los eventuales daños causados ​​a los Usuarios como consecuencia de un funcionamiento normal o anormal de las herramientas de búsqueda, la organización o la ubicación de los contenidos y / o el acceso al Sitio Web y, en general, de los errores y problemas causados en el desarrollo o la instrumentalización de los elementos técnicos que el sitio web o el programa le da al usuario.

c) A partir del contenido de aquellas páginas a las que los Usuarios pueden acceder desde enlaces incluidos en el Sitio web, autorizados o no.

d) De los actos u omisiones de terceros, independientemente de estos terceros, podrían vincularse contractualmente con REVOLUCIONA TALLER.

e) Del acceso de menores (menores de 16 años) al material incluido en el sitio web, siendo responsabilidad de sus padres o tutores el adecuado control de la actividad de sus menores a cargo o incluso la instalación de cualquier herramienta de control, para evitar el acceso al material, así como el envío de datos personales sin el previo consentimiento del adulto a cargo.

f) De errores y retrasos en el acceso al Sitio web por parte del Usuario en el momento de introducir información en cualquier forma la lentitud o imposibilidad de recepción por parte de los destinatarios de la orden de confirmación o cualquier anomalía que pudiera surgir cuando estos eventos se debieran a los problemas de Internet, circunstancias imprevistas o fuerza mayor y cualquier otra contingencia imprevisible, fuera de la fe del bien de REVOLUCIONA TALLER.

g) De los incumplimientos o incidencias que pudieran producirse en la comunicación, eliminación o transmisión incompleta, por lo que la operatividad del Sitio web no es garantía constante.

h) De los errores y daños producidos al sitio web por el uso ineficaz del usuario o mala fe.

i) De la no operatividad o problemas en la dirección de correo electrónico proporcionada por el Usuario para el envío de la orden de confirmación.

REVOLUCIONA TALLER se obligará a resolver los problemas que puedan surgir y ofrecer al Usuario toda la ayuda requerida para llegar a soluciones rápidas y satisfactorias de las incidencias del Sitio Web.

Datos de Carácter Personal

Para comprar artículos REVOLUCIONA TALLER, será necesario que los Clientes faciliten datos personales, los cuales deberán ser verdaderos, exactos, actualizados y completos, los cuales, serán tratados por REVOLUCIONA TALLER, con las finalidades y durante el tiempo que se describe en la Política de Privacidad.

Los Clientes tendrán en todo momento el derecho a ejercitar los derechos recogidos en nuestra Política de Privacidad mediante el envío de un mensaje detallando el derecho que desea ejercitar al correo electrónico a hola@revolucionataller.com.

Para más información les rogamos se lean nuestro apartado específico relativo a la Política de Privacidad. 

Nulidad Parcial

La declaración de cualquiera de estas condiciones generales, como nula, inválida o ineficaz no afectará a la validez o eficacia de las restantes, que seguirán siendo vinculantes entre las partes.  

La renuncia por cualquiera de las partes a exigir en un momento determinado el cumplimiento de una cualquiera de las condiciones generales aquí estipuladas no implicará una renuncia con carácter general al cumplimiento de otra condición o condiciones, ni creará un derecho adquirido para la otra parte. 

Notificaciones

Parte de la información o comunicaciones que se envíe al Cliente serán por escrito y electrónicas y a través de la web. Mediante el uso de esta página web, el Cliente acepta que las comunicaciones sean electrónicas. A efectos contractuales, el Cliente consiente en usar este medio electrónico de comunicación y reconoce que todo contrato, notificación, información y demás comunicaciones que se le envíen de forma electrónica cumplen con los requisitos legales de ser por escrito. Esta condición no afectará a sus derechos reconocidos por las leyes que sean de aplicación. Se entenderá que las notificaciones han sido recibidas y han sido correctamente hechas en el mismo instante en que se cuelguen en el sitio web, 24 horas después de haberse enviado un correo electrónico, o tres (3) días hábiles después de la fecha de franqueo de cualquier carta.

Servicio de Atención al Cliente

 Si el Cliente tiene cualquier duda sobre el Sitio Web, sobre artículos, su pedido, envíos, devoluciones, o cualquier otra comunicación o duda, puede contactar con nosotros de las siguientes formas:

  • Por teléfono en el número 647 90 72 93. De lunes a viernes de 10:00 am a 13:00 y de 17:00 a 20:00.
  • Por correo electrónico a la dirección hola@revolucionataller.com
  • Por correo postal, a la siguiente dirección: Santos Juanes Plaza, 2, 48006 Bilbo, Bizkaia.

Fuero y legislación aplicable

Las condiciones presentes se regirán por las leyes españolas. Para la resolución de cualquier duda, discrepancia o divergencia que pudiera suscitarse en el cumplimiento e interpretación de este contrato, las partes se sometes a los Juzgados y Tribunales españoles. Si usted está contratando como consumidor, nada en la presente cláusula afectará a los derechos que como tal le reconoce la legislación vigente.